他社にアウトバウンドの施策としてテレアポを依頼して一定の成果はあったのですがレスポンスが悪い、説明しても理解してくれないといった課題を持っていました。
テレアポの手法が有効なことはわかっていたのでどこか頼れる事業者はないかと探していました。マーケティングがまだ弱い弊社にとってはアウトバウンドでのアポ取得が生命線になるので前事業者の反省を活かしコミュニケーションがしっかりととれる事業者に依頼したいと考えていました。

いくつかの事業者に相談しましたがこちらの話を聞くよりも、自分たちの提案をごり押してくる事業者が多かった印象です。もともとコミュニケーションに重点を置いて選択したかった背景もありました。 その中でセグロス様はこちらのイメージや考えをしっかりとヒアリングして下さり提案含め積極的に支援してくださる印象が強かったためお願いすることにしました。

実務の稼働上多量のアポをさばけない状況であったため月６アポの確保を依頼しました。結論としては非常に満足できるものでした。最初は苦戦している印象があったものの日報での相談をしていただくことで高速でPDCAサイクルを回し翌日には課題解決を完了しアポにつなげていました。結果として毎月依頼していたアポは必ず取ってきていただけている状況です。途中で開始した新サービスに関してもお願いしており、こちらも手探り状態ながら一緒に方策を考えていただきアポにつなげていただいています。今後も継続的に依頼をさせていただきたいと考えています。

同業でやっている仲間にはオススメのサービスなのでぜひおすすめしていきたいと考えています。